Neoenergia oferece conta de luz em braille no DF. Saiba como pedir
Para receber conta de luz em braille, cliente deve se cadastrar e entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento
atualizado
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A Neoenergia Brasília anunciou uma novidade para os brasilienses. A partir desta quinta-feira (30/1), a distribuidora disponibilizará a fatura de energia elétrica em braille para clientes de todo o Distrito Federal com algum tipo de deficiência visual.
O serviço não tem custo extra e, para fazer a solicitação e receber a conta de luz dessa maneira, basta entrar em contato com um dos canais de atendimento da Neoenergia Brasília – como o telefone 116 ou ir às agências de atendimento – para se cadastrar. A fatura será emitida no mês seguinte ao da leitura do consumo de energia do cliente.
A data da leitura não mudará. Porém, nesses casos, a conta não será impressa na hora, como ocorre de costume. Posteriormente, o consumidor receberá duas vias, uma em braille, para fazer a própria leitura, e a convencional, para pagamento com código de barras.
As informações que vão constar na fatura são: nome do titular, identificador, data da leitura, consumo do mês em kW/h, valor total da fatura em reais, vencimento, leituras atual e anterior, números dos telefones para contato e informações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Representante medalhista
Para dar ainda mais destaque à mudança, bem como a projetos da empresa relacionados à diversidade e à inclusão, a Neoenergia terá a paratleta Rayane Soares como nova embaixadora do time Neoenergia e madrinha dessas ações.
A brasiliense é medalhista de ouro nos Jogos Paralímpicos da França, nos 400 metros para atletas com baixa visão (Classe T13), e sonha se tornar a segunda brasileira da história a disputar uma mesma edição das Olimpíadas e Paraolimpíadas, em Los Angeles 2028.
“Com a chegada da fatura em braille, conseguimos trazer a inclusão e fazer com que essas pessoas [com deficiência visual] sejam independentes”, afirmou Gustavo Álvares, diretor-superintendente de Relacionamento com o Cliente da Neoenergia Brasília. “Isso é importante para que elas tenham o poder de ler a fatura e saber exatamente o que estão pagando.”
Com informações da Neoenergia Brasília
