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Coronavírus: Saúde pagará R$ 46 mi por serviço de teleatendimento

O extrato de dispensa de licitação foi publicado no Diário Oficial desta segunda-feira. Empresa terá que disponibilizar plataforma de dados

Otávio Augusto

30/03/2020 10:02, atualizado 30/03/2020 10:02

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O Ministério da Saúde pagará R$ 46,8 milhões a uma empresa que fará o atendimento telefônico dos casos relacionados ao novo coronavírus, causador da Covid-19.

O extrato de dispensa de licitação foi publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta segunda-feira (30/03).

Segundo a descrição da contratação, a empresa terá que disponibilizar também plataforma de análise dos dados gerados, para monitoramento ativo de casos da Covid-19.

“Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento automatizado por via telefônica, a partir de algoritmo fornecido pela contratante com desfechos variáveis, incluindo o direcionamento para outro número telefônico, com disparo inicial da ligação automática a partir de base de dados da contratante”, detalha o extrato.

A contratação foi autorizada pelo secretário de Atenção Primária à Saúde, Erno harzheim, e pelo ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta.